Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Letzte Aktualisierung: 22. Juli 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie AURABABY EOOD personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie den Onlineshop AuraBaby besuchen oder nutzen, einen Kauf tätigen, ein Kundenkonto erstellen, Marketingmitteilungen abonnieren oder mit uns Kontakt aufnehmen.
Der Onlineshop ist unter https://aurababy.bg erreichbar und nutzt die Shopify-Plattform.
VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
AURABABY EOOD
Einheitlicher Identifikationscode (EIK): 208460488
Anschrift: ul. „Starosagorsko vastanie“ Nr. 18A, 6000 Stara Sagora, Bulgarien
E-Mail: info@aurababy.bg
Telefon: +359 877 342 846
Website: https://aurababy.bg
Nachfolgend als „AuraBaby“, „wir“, „uns“ oder „der Verantwortliche“ bezeichnet.
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR VERARBEITEN
Je nachdem, wie Sie unseren Onlineshop nutzen, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Identifikations- und Kontaktdaten:
• Vor- und Nachname;
• Liefer- und Rechnungsanschrift;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Unternehmensdaten sowie EIK-/Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wenn eine Rechnung benötigt wird.
Bestell- und Transaktionsdaten:
• bestellte, angesehene, zurückgesandte oder umgetauschte Produkte;
• ausgewählte Größen, Farben und Varianten;
• für eine Personalisierung oder Stickerei bereitgestellter Text;
• Nummer, Datum, Wert und Status der Bestellung;
• ausgewählte Liefer- und Zahlungsart;
• Verlauf von Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen.
Zahlungsdaten:
• Art der verwendeten Zahlungsmethode;
• Status und Bestätigung der Zahlung;
• Kennung der Zahlungstransaktion;
• begrenzte Informationen, die vom Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden.
Die vollständigen Bankkartendaten werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. AuraBaby speichert weder die vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode oder andere vollständige Kartendaten.
Daten des Kundenkontos:
• Benutzername oder E-Mail-Adresse;
• Einstellungen und Präferenzen;
• Informationen zur Sicherheit und Verwaltung des Kundenkontos.
Kommunikationsdaten:
• Inhalt von Anfragen, E-Mails und Nachrichten;
• Daten, die im Rahmen des Kundendienstes, einer Rücksendung, Reklamation oder Streitigkeit bereitgestellt werden;
• Fotos und andere Dokumente, die Sie uns freiwillig zusenden.
Technische Daten:
• IP-Adresse;
• Gerätetyp, Betriebssystem und Browser;
• Geräte- und Sitzungskennungen;
• Informationen zur Netzwerkverbindung;
• Daten über die Nutzung und Navigation auf der Website;
• Interaktionen mit Werbung, E-Mails und Funktionen des Onlineshops;
• Daten, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden.
QUELLEN DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erhalten:
• direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sich registrieren, ein Abonnement abschließen oder mit uns kommunizieren;
• automatisch von Ihrem Gerät, wenn Sie die Website nutzen;
• von Shopify und den mit dem Onlineshop verbundenen Anwendungen;
• von Zahlungsdienstleistern;
• von Kurier- und Logistikpartnern;
• von Anbietern analytischer, werblicher, technischer und kundenbezogener Dienstleistungen;
• von sozialen Netzwerken oder anderen Plattformen, wenn Sie mit unseren Profilen oder Werbeanzeigen interagieren.
ZU WELCHEN ZWECKEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE WIR DIE DATEN VERWENDEN
Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:
• Ihre Bestellung anzunehmen, zu bestätigen und auszuführen;
• die Zahlung zu bearbeiten;
• ein personalisiertes Produkt anzufertigen;
• die Lieferung zu organisieren;
• Informationen über den Status der Bestellung zu versenden;
• Rücksendungen, Umtausch, Erstattungen und Reklamationen zu bearbeiten;
• ein Kundenkonto zu erstellen und zu verwalten;
• Kundendienstleistungen zu erbringen.
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Wir verarbeiten und speichern bestimmte Daten, wenn dies erforderlich ist für:
• die Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Verpflichtungen;
• die Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen und anderen Buchhaltungsunterlagen;
• den Schutz der Verbraucherrechte;
• die Bearbeitung von Reklamationen und gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen;
• die Erfüllung einer rechtmäßigen Anordnung eines Gerichts, einer Aufsichtsbehörde oder einer staatlichen Stelle.
Berechtigtes Interesse
Wir können Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, um:
• den Onlineshop, unsere Kunden und unsere Informationssysteme zu schützen;
• Betrug und Missbrauch zu verhindern und aufzudecken;
• Rechtsansprüche festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen;
• die Website, die Produkte und den Kundenservice zu verbessern;
• zusammengefasste Analysen über die Leistung des Onlineshops durchzuführen;
• die erforderliche geschäftliche Korrespondenz zu führen.
Wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen, prüfen wir, ob Ihre Rechte und Interessen diesem Interesse entgegenstehen und überwiegen.
Einwilligung
Wenn das Gesetz eine Einwilligung verlangt, verarbeiten wir Daten für:
• den Versand von Marketing-E-Mails oder anderen Werbemitteilungen;
• die Verwendung nicht notwendiger Analyse- und Werbe-Cookies;
• personalisierte Werbung;
• andere Zwecke, für die wir ausdrücklich Ihre Zustimmung eingeholt haben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
MARKETING UND WERBUNG
Wenn Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben, können wir Ihnen Neuigkeiten, Angebote und Produktinformationen per E-Mail oder über einen anderen von Ihnen gewählten Kanal zusenden.
Sie können den Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter info@aurababy.bg beenden.
Die Abmeldung von Marketingmitteilungen hat keinen Einfluss auf betriebliche Mitteilungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenkonten, Sicherheit oder der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Personalisierte Werbung und eine Nachverfolgung über verschiedene Websites hinweg werden nur eingesetzt, wenn dies nach dem anwendbaren Recht und entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl zulässig ist.
COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die erforderlich sind für:
• den Betrieb und die Sicherheit des Onlineshops;
• die Speicherung des Warenkorbs und der ausgewählten Einstellungen;
• die Anmeldung und Verwaltung eines Kundenkontos;
• die Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen.
Mit Ihrer Einwilligung können zusätzliche Cookies verwendet werden für:
• die Analyse der Besucherzahlen und der Nutzung des Onlineshops;
• die Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen;
• die Personalisierung von Inhalten und Werbemitteilungen.
Sie können Ihre Auswahl über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen auf der Website verwalten. Sie können Cookies auch über Ihren Browser einschränken. Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Ausführliche Informationen über die verwendeten Cookie-Kategorien und Ihre Einstellungen werden über das im Onlineshop eingesetzte Einwilligungsverwaltungstool bereitgestellt.
AN WEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITERGEBEN
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb des Onlineshops, die Ausführung einer Bestellung, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder einen anderen rechtmäßigen Zweck erforderlich ist.
Zu den Empfängern können gehören:
• Shopify als Anbieter der Plattform und des Hostings für den Onlineshop;
• Zahlungsdienstleister, Banken und Anbieter von Zahlungsdiensten, einschließlich Shopify Payments und PayPal, wenn die entsprechende Zahlungsmethode verwendet wird;
• Kurier- und Logistikunternehmen, einschließlich Speedy und BOX NOW, wenn diese für die Lieferung ausgewählt werden;
• Anbieter von IT-, Cloud-, Analyse-, Marketing- und Kundendienstleistungen;
• Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und andere professionelle Berater;
• staatliche Stellen, Gerichte und Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
• ein neuer Eigentümer oder Rechtsnachfolger im Falle einer Umstrukturierung, eines Verkaufs oder einer Übertragung des Unternehmens unter Einhaltung der geltenden Anforderungen.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Kunden.
Unsere Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht und ihren vertraglichen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und Sicherheit.
VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY
Der Onlineshop wird über Shopify gehostet und betrieben. Shopify verarbeitet Informationen im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Onlineshop, der Nutzung der Dienste, den Bestellungen und dem technischen Betrieb der Plattform.
Zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste können Informationen an Shopify und dessen Unterauftragnehmer weitergegeben werden.
Bei der Nutzung bestimmter erweiterter Funktionen kann Shopify die Zwecke und Mittel bestimmter Verarbeitungsvorgänge eigenständig festlegen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Anfragen zu Daten, die Shopify in dieser Eigenschaft verarbeitet, können auch über das folgende Portal eingereicht werden:
INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN
Shopify und einige Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Bulgariens oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten oder speichern.
Wenn Daten in ein Land übermittelt werden, für das kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, werden geeignete Garantien eingesetzt, beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen oder ein anderer gesetzlich anerkannter Übermittlungsmechanismus.
SPEICHERFRISTEN
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, und um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir:
• die Dauer der Vertragsbeziehung;
• die Fristen für Rücksendungen, Reklamationen und gesetzliche Gewährleistungsansprüche;
• buchhalterische und steuerliche Anforderungen;
• geltende Verjährungsfristen;
• die Notwendigkeit, Betrug zu verhindern und Rechtsansprüche zu verteidigen;
• Ihre Marketingpräferenzen.
Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht, anonymisiert oder in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
SICHERHEIT
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen.
Dennoch kann kein System und keine Methode zur Übertragung von Informationen über das Internet absolute Sicherheit gewährleisten. Bitte senden Sie keine sensiblen oder vollständigen Zahlungsdaten per gewöhnlicher E-Mail oder über andere ungeschützte Kommunikationskanäle.
Wenn Sie ein Kundenkonto verwenden, sind Sie für die vertrauliche Behandlung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
DATEN VON KINDERN
Der Onlineshop ist für Einkäufe durch volljährige Personen bestimmt und richtet sich nicht an Kinder.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns ohne die erforderliche Einwilligung personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aurababy.bg, damit wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können.
Namens- oder Textangaben, die ein volljähriger Kunde zur Personalisierung eines Geschenks oder eines Produkts bereitstellt, werden ausschließlich zur Ausführung der jeweiligen Bestellung verwendet.
LINKS ZU EXTERNEN WEBSITES
Die Website kann Links zu Plattformen und Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden.
Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Sicherheit. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung des jeweiligen Dritten zu lesen.
IHRE RECHTE
Nach dem anwendbaren Recht haben Sie das Recht:
• Auskunft darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und eine Kopie davon zu erhalten;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen;
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruht;
• der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen;
• die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit anwendbar, deren Übertragung zu verlangen;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
• nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, soweit dieses Recht anwendbar ist;
• eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt und können in den gesetzlich vorgesehenen Fällen beschränkt sein, beispielsweise wenn wir zur Aufbewahrung der Daten gesetzlich verpflichtet sind oder die Daten zur Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
WIE SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN KÖNNEN
Sie können Ihre Anfrage an folgende Kontaktdaten richten:
E-Mail: info@aurababy.bg
Anschrift: AURABABY EOOD, ul. „Starosagorsko vastanie“ Nr. 18A, 6000 Stara Sagora, Bulgarien
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen ausreichend deutlich und geben Sie Informationen an, anhand derer wir feststellen können, auf welche Daten sich Ihre Anfrage bezieht.
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Wir werden nicht mehr Informationen verlangen, als hierfür erforderlich sind.
Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der im anwendbaren Recht vorgesehenen Frist. Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich kostenlos, sofern das Gesetz nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht.
BESCHWERDEN
Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich zunächst unter info@aurababy.bg an uns wenden.
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei folgender Behörde einzureichen:
Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (KZLD)
Bulgarische Bezeichnung: Комисия за защита на личните данни
Anschrift: bul. „Prof. Tsvetan Lazarov“ Nr. 2, 1592 Sofia, Bulgarien
E-Mail: kzld@cpdp.bg
Website: https://cpdp.bg
Sie können Ihre Beschwerde auch bei der Aufsichtsbehörde eines anderen Staates des Europäischen Wirtschaftsraums einreichen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.
ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, der eingesetzten Dienstleister oder der geltenden gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.
Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite unter Angabe des Datums der letzten Änderung veröffentlicht. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir Sie zusätzlich benachrichtigen.
KONTAKT
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
AURABABY EOOD
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Anschrift: ul. „Starosagorsko vastanie“ Nr. 18A, 6000 Stara Sagora, Bulgarien
E-Mail: info@aurababy.bg
Telefon: +359 877 342 846